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高速铁路旅客运输服务/王越
¥20.9(5.5折)定价:¥38.0高速铁路旅客运输服务概述、高速铁路客运服务心理、高速铁路车站服务工作、服务人员行为规范、动车组列车的服务工作、高速铁路客户服务工作、铁路红十字应急抢救...
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铁路客运组织(第2版)/王越
¥27.0(5.5折)定价:¥49.0本书是在版的基础上，结合近期新的《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规章制度编写了铁路客运组织相关内容，包括发售车票、旅客运输、行李包裹运输、特种运输、运输事故的处理、旅客运输计划及组织、客运站工作组织、旅客列车乘务工作组织共8个模块，每个模块下设丰富的案例、知识拓展、习题和实践训练等栏目，实操性强。本书为高职、中职院校铁道交通运营管理专业教材，也可作为铁路行业从业人员培训教材使用...
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高速铁路客运设备运用与管理
¥23.5(4.9折)定价:¥48.0本书分为七个项目: 高速铁路客运站设备设施、高速铁路客运站工作组织、动车组列车设备设施、高速铁路站车移动设备、动车组列车客运乘务工作、高速铁路客运应急处置等内容。每个项目包含若干任务, 每个任务由适用岗位、任务说明、教学建议、任务与实施、相关理论知识、复习思考题等模块组成...
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铁路旅客运输服务(第2版)
¥23.1(5.5折)定价:¥42.0本教材贯彻《国家职业教育改革实施方案》中的职教精神，依据教育部最近颁布的《高等职业学校铁道交通运营管理专业教学标准》和全国铁道职业教育教学指导委员会近期新制定的《高等职业学校铁道交通运营管理专业建设指导标准》进行修订。教材内容对接铁路旅客运输的生产实际，参考本专业主要工种的岗位技能培训规范等资料，更具针对性，符合铁道交通运营管理专业客运岗位人才培养的需求。教材包含8个项目，分别是铁路旅客运输服务概述、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客
